“Juzgado señaló que no existió por parte de Air-e la vulneración de los derechos de petición y al debido proceso. Tampoco se demostró la existencia de un perjuicio irremediable que diera lugar a ordenar la reconexión del servicio”, aseguró la empresa.
El ingeniero Jhon Jairo Toro, gerente General de Air-e, dijo que estos positivos resultados son el reflejo de las millonarias inversiones que ejecuta la compañía en la infraestructura de alta, media y baja tensión.
La empresa invita a los usuarios a consultar en su factura de energía, en el ítem calidad del servicio, el circuito al que pertenecen.
En el marco de las acciones de mejora, personal de Air-e también realizó poda preventiva y reemplazó elementos de red en el circuito Mingueo.
“Para la empresa es muy importante continuar con este plan de trabajo con el fin de mejorar la infraestructura de la línea y a su vez la prestación del servicio”, Air-e.
El gerente de Air-e en La Guajira, Juan Diego Narváez Laverde, manifestó que la actividad se llevará a cabo desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde, este viernes 10 de septiembre.
Con el objetivo de promover el cuidado y conservación del medioambiente, la empresa Air-e donó 100 árboles frutales que fueron sembrados por las familias del sector junto al equipo de la compañía.
Air-e invita a la comunidad a denunciar estos casos que afectan la calidad y continuidad del servicio a través de los canales oficiales de la compañía, la línea 115, la app Air-e disponible en Google Play, App Store y AppGallery y la página web www.air-e.com.
Estas acciones de mejora beneficiarán a 13.320 usuarios de los municipios de Fonseca y Distracción y hacen parte de las inversiones que Air-e tiene destinadas para brindar un mejor servicio.
La jornada se extenderá hasta el 12 de septiembre y los interesados podrán inscribirse en la página web www.air-e.com de una manera rápida y sencilla.
