La empresa Air-e informó que como parte de los compromisos para la mejora de la atención a sus clientes fortaleció su oficina telefónica 24 horas con más agentes en línea. «Gracias a un gran esfuerzo y luego de un proceso de entrenamiento en temas comerciales se aumentó el número de agentes de 105 a 175,…
*Las opiniones expresadas en este espacio son responsabilidad de sus creadores y no reflejan la posición editorial de revistaentornos.com Por Amylkar D. Acosta M. – Exministro de Minas y Energía y Miembro de número de la ACCE. Para nadie es un secreto que uno de los mayores dolores de cabeza que hemos tenido que soportar en…
La superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Natasha Avendaño García, hizo un llamado a los suscriptores de los siete departamentos de la costa Caribe que tienen facturas en estado de mora con el anterior operador de energía eléctrica, Electricaribe, a ponerse al día en sus cuentas a través del recaudo ejecutado por los nuevos prestadores, Afinia…
El gerente del nuevo operador de energía Air-, Juan Diego Narváez Laverde, sigue reuniéndose con las autoridades locales de La Guajira para socializar los proyectos que la empresa tiene pensados para esta región del país. Estuvo en un encuentro con el alcalde de Maicao, Mohamed Dasuki y parte de su equipo, con quien socializó las…
Este sábado 17 de octubre, Air-e, el nuevo operador de energía en La Guajira instalará un nuevo equipo en la subestación Camarones que permitirá mejorar los tiempos de respuesta en la atención de averías en varios corregimientos. Durante los trabajos que se desarrollarán de 6:00 a.m. a 10:00 a.m., será necesario suspender el servicio de…
Después de una revisión por parte del personal de la empresa Air-e, nuevo operador de energía en La Guajira, pudieron detectar que la falla del servicio en el corregimiento de Palomino, jurisdicción de Dibulla fue ocasionada por una conexión particular de una finca. Pese a las dificultades climáticas y del terreno, brigadas de mantenimiento y…
Air-e, el nuevo operador de energía en La Guajira instaló reconectadores en el municipio de Hatonuevo para mejorar el servicio y los tiempos de respuesta a las incidencias. Estos equipos de alta tecnología según la empresa, benefician a cerca de 5.100 familias de la zona urbana y rural de este municipio. De acuerdo con el…
Cerca de 1.000 familias del corregimiento de Camarones, jurisdicción de Riohacha se benefician con las adecuaciones a la subestación de energía que hizo la empresa Air-e, el nuevo operador del servicio en La Guajira. La entidad informó que con el fin de garantizar la calidad y confiabilidad del servicio, fueron reemplazadas todas las estructuras de…
La empresa Transelca informó que realizará trabajos de mantenimiento sobre la línea que suministra energía a la zona urbana y rural de los municipios de Fonseca, Distracción, San Juan del Cesar, El Molino, Villanueva, Urumita y La Jagua del Pilar, estarán sin servicio estas localidades este domingo 11 de octubre. Para facilitar las obras de…
Luego de una revisión técnica por parte del personal de Alta Tensión de Air-e, se estableció que el intento de robo de un cable del sistema de puesta a tierra del transformador de potencia de la subestación Villanueva ocasionó la falla en el servicio en los municipios de Urumita, El Molino, La Jagua del Pilar…
