Algunas de las facturas podrían ser estimadas, teniendo en cuenta que en los últimos días el área de Lectura y Reparto no ha podido leer cerca de 3.000 suministros, hay cerca de 46 reconexiones en espera y 80 órdenes entre pqr y reportes de daños pendientes.
A pesar de la voluntad de diálogo por parte de Air-e que ha participado en diferentes mesas de trabajo con la comunidad con el acompañamiento de las autoridades de Maicao, las peticiones de los líderes de Carraipía están por fuera de la regulación vigente en Colombia y supera las competencias de Air-e. Retirar o «perdonar»…
En el corregimiento de Carraipía, zona rural del municipio de Maicao, la empresa Air-e está desarrollando un proyecto para optimizar la infraestructura eléctrica y ampliar la capacidad instalada. Desde diciembre de 2023 iniciaron las obras eléctricas que continúan en ejecución. La empresa realizó la socialización del proyecto con la comunidad, teniendo en cuenta la prioridad…
La empresa Air-e informó que pese a las diferentes mesas de trabajo con la alcaldía de Manaure y la comunidad eléctricamente subnormal de Buenavista no ha sido posible lograr un acuerdo de pago. Esta comunidad registra una deuda de 95 millones de pesos y debido al escaso nivel de recaudo la empresa procedió a la…
Durante el desarrollo de las maniobras de alta tensión será necesario suspender el servicio en los circuitos Riohacha 1,3,5,7 y 8 de 8:30 de la mañana a 4:30 de la tarde.
La empresa reitera su disposición al diálogo y a trabajar de manera conjunta para buscar una solución ante esta situación e invita a los usuarios a cumplir con el pago de las facturas.
Air-e hace un llamado enfático a mantener las vías de diálogo y promover la tolerancia y el respeto del personal técnico que se encuentra desarrollando labores en los quince municipios del departamento.
En concordancia con las directrices del gobierno nacional y en respuesta a la actual situación energética que atraviesa el país, Air-e, como empresa comprometida con el desarrollo sostenible y el cuidado del medio ambiente, se sumó a las campañas destinadas a fomentar el ahorro energético. La compañía busca contribuir a la recuperación de la matriz…
La empresa recomienda a los usuarios que una vez se registren afectaciones en el servicio de energía se reporten a través de la línea 115 o la App Air-e, y en el caso de accidentes sea con las autoridades pertinentes para su atención oportuna.
La empresa Air-e ha intensificado las acciones para contrarrestar el robo de energía en viviendas, establecimientos comerciales y otros suministros, teniendo en cuenta que las conexiones antitécnicas e ilegales ponen en riesgo la correcta operación de la red.
