“Estamos a la espera de la firma de la documentación entregada a la administración municipal. Hacemos un llamado a la comunidad a mantener las vías del diálogo”, aseguró el ingeniero Juan Diego Narváez.
“Es importante que los usuarios consulten en su factura, en el ítem calidad del servicio, el circuito al que pertenecen”, informó la empresa mediante un comunicado.
El presidente de Air-e, Felipe Ríos señaló que el hurto de energía afecta la calidad del servicio, pues los que se conectan ilegalmente dañan la redes y ponen en riesgo la vida de las personas.
Este reconocimiento fue entregado dado que, de los edificios impactados con la campaña durante el mes de junio, el condominio obtuvo el mayor porcentaje de usuarios que se pusieron al día con Air-e.
El gerente de Air-e en La Guajira, Juan Diego Narváez Laverde, destacó la labor del gerente de la entidad de salud, José Fuentes Calderon, debido a que el pago de las facturas permite avanzar en la transformación del servicio en el departamento.
El gerente de Air-e en La Guajira, Juan Diego Narváez Laverde, dio a conocer que durante la jornada que se llevará a cabo de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde se brindarán asesorías sobre los planes de financiación vigentes y se responderán a las inquietudes de la comunidad.
El objetivo de la campaña es ofrecer a los clientes la oportunidad de reportar anomalías o sospechas de fraude directamente ante la compañía, recibiendo el beneficio del no cobro de la irregularidad y la Energía Dejada de Facturar, EDF.
“Pese a los acercamientos de la empresa con la administración municipal no se ha logrado un acuerdo de prestación de servicio de energía”, aseguró la entidad en comunicado de prensa.
Las labores serán ejecutadas de 9:30 de la mañana a 4:00 de la tarde será necesario suspender el servicio.
La compañía Afinia precisó que estas acciones de mejora se realizarán desde las 6:00 a.m. hasta las 4:00 p.m., este domingo.
