Air-e invita a la comunidad a denunciar estos casos que afectan la calidad y continuidad del servicio a través de los canales oficiales de la compañía, la línea 115, la app Air-e disponible en Google Play, App Store y AppGallery y la página web www.air-e.com.
Estas acciones de mejora beneficiarán a 13.320 usuarios de los municipios de Fonseca y Distracción y hacen parte de las inversiones que Air-e tiene destinadas para brindar un mejor servicio.
La jornada se extenderá hasta el 12 de septiembre y los interesados podrán inscribirse en la página web www.air-e.com de una manera rápida y sencilla.
La directora Comercial de Air-e, Claudia Liliana Gómez Tovar aseguró que los acuerdos son sin intereses de financiación y se realizará el descuento hasta del 100% de los intereses de mora.
Este sector tiene 10 transformadores y con la ejecución de este proyecto se instalarán 33 equipos y 7 kilómetros de red de baja y media tensión, que aumentarán la capacidad de carga y optimizará la prestación del servicio.
Estos trabajos benefician a 4.595 usuarios y hace parte de las obras que Air-e tiene en marcha en el departamento para optimizar la prestación del servicio.
Para garantizar la seguridad de las maniobras Air-e informó que será necesario suspender el servicio en Uribia y Manaure. Estas acciones se realizarán en la fecha mencionada de a de 8:30 de la mañana a 5:00 de la tarde.
la empresa avanza en la instalación de medidores inteligentes porque los mismos permiten que los clientes hagan un seguimiento con su celular de los consumos y así adoptar acciones de ahorro al interior de las viviendas o establecimientos comerciales.
La empresa prestadora del servicio de energía informó que en el sector mencionado hay un transformador averiado, ya que en Los Trupillos las redes no cumplen con las normas técnicas establecidas en la ley.
Air-e invita a los usuarios a identificar en su factura de energía en el ítem calidad de servicio el circuito al que pertenecen, debido a que algunos sectores del distrito son alimentados por varios circuitos.
