Luego de una revisión técnica por parte del personal de Alta Tensión de Air-e, se estableció que el intento de robo de un cable del sistema de puesta a tierra del transformador de potencia de la subestación Villanueva ocasionó la falla en el servicio en los municipios de Urumita, El Molino, La Jagua del Pilar y Villanueva.
La empresa informó que ante esta situación, personal especializado ejecuta trabajos para normalizar el servicio en el menor tiempo posible en estos municipios del sur del departamento.
El gerente (e) de Air-e en La Guajira, Juan Diego Narváez Laverde, hizo un llamado a la comunidad a reportar a la línea 115 cualquier tipo de manipulación a las redes o equipos, debido a que estas acciones afectan la continuidad y calidad del servicio.