A través de mensajes en redes sociales como Facebook, WhatsApp y Twitter circula falsa información sobre “descuentos” a los clientes de la empresa del servicio energía Air-e, por lo cual la compañía alerta a sus usuarios en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira ante tal estafa.
En la publicidad falsa que han promovido por medio de redes sociales se ofrecen trámites para descuentos del 40% y hasta el 50% en facturas con deudas parciales o totales de la compañía.
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Frente a esta situación, la directora Comercial de Air-e, Claudia Liliana Gómez señaló que se puso en conocimiento de las autoridades esta situación para que se investigue y sancione a las personas detrás de este delito.
“Alertamos a todos nuestros clientes por estas falsas promesas de descuentos”, dijo.
Agregó que todos los trámites ante la empresa son gratuitos y en caso de un acuerdo de pago debe realizarse en las oficinas comerciales de la compañía o en su defecto en las jornadas comerciales institucionales de la compañía.
Igualmente invitó a los clientes a utilizar los canales de la empresa como la oficina telefónica 24 horas, el portal www.air-e.com y la app de la compañía.
