El presidente de Air-e, Felipe Ríos señaló que el hurto de energía afecta la calidad del servicio, pues los que se conectan ilegalmente dañan la redes y ponen en riesgo la vida de las personas.
“El balance es muy satisfactorio y esto se ha logrado con acciones preventivas y con inversiones con nuevas obras”, dijo el ingeniero Jhon Jairo Toro, Gerente General de Air-e.
Esta campaña consiste en ofrecer a aquellos clientes la oportunidad de reportar anomalías o sospechas de fraude ofreciendo una amnistía.
Esto sumado al respaldo de los protocolos adoptados por las gobernaciones y alcaldías, por lo cual se han incrementado los esfuerzos para el lavado permanente de manos, uso de gel y tapabocas.
“Esta campaña está dirigida a los clientes que hacen parte de los estratos 1, 2, 3, 4, 5 y 6 en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira”, precisó Claudia Liliana Gómez, gerente Comercial de Air-e.
Este logro ha sido posible con el incremento del personal técnico en el orden del 33% para la atención de daños y en el desarrollo de labores de mantenimiento preventivo.
A través de la página web www.air-e.com los clientes mediante el sistema PSE pueden cancelar con su tarjeta débito o crédito el suministro de energía de sus casas, establecimientos comerciales e industrias.
En la publicidad falsa que han promovido por medio de redes sociales se ofrecen trámites para descuentos del 40% y hasta el 50% en facturas con deudas parciales o totales de la compañía.
El programa está conformado por más de 70 horas de formación a través de 6 módulos que serán dictados por destacados expositores.
Las dos mejores soluciones evaluadas serán reconocidas con un premio de 15 millones de pesos y 10 millones de pesos respectivamente.
