El robo o fraude de energía constituye un delito penal que podría ser pagado hasta con medidas de detención intramural, tal como lo dio a conocer la empresa Air-e que entre sus acciones para combatir el hurto de energía, el equipo jurídico de esta compañía trabaja en procesos penales en contra de los clientes que…
Momentos en que el personal de Air-e ejecutaba trabajos de inspección y verificación en el sector del Mercado Viejo de Riohacha, fueron detectadas conexiones ilegales por parte de diferentes comerciantes. Durante las labores que se llevaron a cabo en la carrera 7 con calle 14, las brigadas procedieron a retirar acometidas artesanales y toma corrientes…
Comprometidos con la protección y cuidado del medio ambiente y en el marco del año de la biodiversidad, la empresa Air-e, presentó el nuevo vivero bioclimático construido en las instalaciones de la oficina principal de esta compañía en la capital de La Guajira. Al respecto, Nivaldo Rosales, responsable de Medio Ambiente de Air-e, resaltó que…
Mediante verificación de denuncias la empresa Air-e detectó anomalías en 13 hoteles del municipio de Maicao, gracias a los usuarios que a través de llamadas a la línea 115 reportaron casos de irregularidades en la medida de clientes comerciales. El Gerente (e) de Air-e en La Guajira, Juan Diego Narváez Laverde, manifestó que el 76%…
Un balance positivo dejó la jornada de atención integral en el municipio de Villanueva desarrollada por la empresa Air-e con todos los protocolos de bioseguridad, la cual tuvo buena aceptación por parte de los usuarios al realizarse más de 100 convenios de pago brindando atención personalizada, además, fue premiada la puntualidad de los clientes y…
Brindando acompañamiento y asesorías a sus usuarios la empresa Air-e estará desde las 8:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde del sábado 5 de diciembre, desarrollando una gran jornada de atención integral en la Plaza Principal del municipio de Villanueva. La estrategia denominada “Me gusta tu energía, la que todos queremos”, según…
Escuchando de primera mano las necesidades de los usuarios con el propósito de trabajar de manera articulada con la comunidad, el Gerente (e) de Air-e en La Guajira, Juan Diego Narváez Laverde, participó en varias mesas de trabajo con líderes de las comunas 3, 4, 7 y 10 de Riohacha. En estos encuentros se trataron…
Con el fin de agilizar la atención de los clientes de los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira, la empresa Air-e puso en operación antes de lo previsto un cuarto call center. Esto permite atender en tiempo real el 99% de las llamadas que se realizan a esta oficina 24 horas. Para el Gerente…
La empresa Air-e continúa identificando casos de manipulación ilegal en la infraestructura eléctrica, evadiendo de esta manera el pago del consumo real en distintos establecimientos comerciales e industriales del Departamento. Durante inspecciones del personal especializado de la compañía se detectó conexión ilegal y evidencia de manipulación no autorizada de las redes de media tensión por…
Para energizar un transformador de potencia en la subestación Fonseca, personal de Alta Tensión de la Empresa Air-e ejecutará trabajos este lunes 23 de noviembre. Durante las obras que se desarrollarán de 7:00 de la mañana a 2:00 de la tarde se suspenderá el servicio en la zona urbana y rural del municipio de Fonseca….
