A partir del 1 de febrero de 2023, Avianca cambia su política para llevar en cabina mascotas de soporte emocional
Avianca reitera que sus aviones cuentan con todas las condiciones para el transporte de mascotas. El equipo en tierra se encarga de revisar si el perro está apto para volar. A partir del 1 de febrero, las mascotas viajarán en condiciones diferentes, dependiendo de sus características y documentación.