Usuarios de Aqualia podrán hacer pagos seguros en línea por PSE
Aqualia Riohacha anuncia lanzamiento del botón de pago en línea PSE, esta estrategia es implementada con el fin de brindar a los usuarios una experiencia de pago más ágil y segura.
Aqualia Riohacha anuncia lanzamiento del botón de pago en línea PSE, esta estrategia es implementada con el fin de brindar a los usuarios una experiencia de pago más ágil y segura.
Debido a las recientes lluvias, la prestación del servicio de agua en Riohacha ha mejorado de manera significativa.
Gracias a reportes realizados por usuarios a Aqualia donde informaban sobre la filtración de aguas residuales a la red de distribución de agua, la empresa prestadora del servicio intervino cinco acometidas ilegales, con evidencia de conexiones antitécnicas.
“La instalación de acometidas no autorizadas por Aqualia modifica el funcionamiento de las redes, lo que impide el acceso del agua a las zonas con cobertura del sistema de acueducto. Invitamos a los usuarios a que reporten conexiones ilegales, lo que permitirá prestar el servicio de agua de manera eficiente a todos los sectores del Distrito”, agrega Olivella.
Como resultado de este delito, el personal operativo de la planta intervino en más de tres ocasiones durante el fin de semana para intentar restaurar los niveles de agua. Los barrios afectados corresponden a los sectores 1 y 2, quienes experimentaron interrupciones en el suministro de agua durante el fin de semana.
“En corresponsabilidad con la Alcaldía de Riohacha, la empresa tiene el compromiso de avanzar con los estudios pertinentes para que, en articulación con otros entes gubernamentales, se gestionen recursos para optimizar la recolección, transporte, tratamiento y disposición final de las aguas residuales”, agrega Olivella.
La prueba comienza el jueves 27 de julio y, de obtenerse resultados positivos, los cambios serán mantenidos.
Las modificaciones contemplan cambios en los horarios y en los periodos de prestación e involucran a cuatro subsectores.
«Los trabajos correctivos se realizarán en el menor tiempo posible, por lo que agradecemos la comprensión de los usuarios, e iremos informando acerca del avance de estos», agregó la empresa.
«Aqualia Riohacha S.A.S. E.S.P. agradece profundamente la comprensión y paciencia demostrada por la comunidad durante este período, mientras se trabajaba intensamente para resolver la situación»
Aqualia conoció de un aparente rebosamiento por redes sociales, sin
encontrar novedad en el servicio.
• Hacen un llamado a la comunidad a hacer uso de los canales de atención para darle trámite a cada solicitud.