Desde el pasado 1° de septiembre las oficinas de Electricaribe en la Región Caribe abrieron sus puertas cumpliendo con las medidas de bioseguridad y así evitar la propagación del COVID-19.
Sin embargo, la empresa afirma que como parte de estas acciones de protección que todos los colombianos deben continuar guardando, solo se permite la ocupación de hasta del 30% de la capacidad de cada oficina. El objetivo es evitar aglomeraciones y disminuir así el riesgo de contagio.
Los usuarios no necesitan ir hasta las oficinas de la empresa para recibir atención, pueden hacerlo a través de la página web www.electricaribe.co o la Línea 115 y presentar por estos medios sus inquietudes sobre el servicio de energía.
Si deciden ir hasta las oficinas de la empresa, la recomendación a los clientes es el uso de tapabocas, desinfectarse las manos y mantener una distancia de al menos dos metros con las otras personas.