Ante las fuertes lluvias acompañadas de vientos de variada intensidad que se registran en el departamento de La Guajira, la empresa Air-e dispone de la operativa para la atención de daños que puedan presentarse en la red.
Por otra parte, para atender las incidencias en el servicio en el menor tiempo posible, Air-e invita a los usuarios a generar los reportes a través de la línea 115 desde cualquier teléfono fijo o móvil y el aplicativo para dispositivos móviles.
No hay atención de daños en Maicao
La empresa califica como preocupante la situación que se registra en el municipio de Maicao, donde a raíz del plantón en la oficina comercial de Maicao y la falta de garantías para que el personal opere, no hay atención de daños o averías en el municipio.