Tal como se ha manifestado en las mesas de trabajo con diferentes sectores de la comunidad de Mingueo, las tarifas aplicadas cumplen con lo dispuesto por la Comisión de Energía y Gas, Creg.
Con referencia a la instalación de medidores, este procedimiento se hace para garantizar una medición y una facturación correcta. En muchos casos los medidores se instalan por avance tecnológico y otros en reposición porque los que están instalados tienen alguna anomalía.
Respecto a las suspensiones del servicio, actualmente cerca del 51% de los usuarios de Mingueo, no paga oportunamente el servicio de energía y como acciones de la compañía se realizan suspensiones cuando los clientes registran deudas.
Ante este panorama es fundamental que los clientes con alguna deuda se acojan a los amplios planes de financiación que ofrece la compañía para que puedan lograr acuerdos que le permitan estar al día con su factura.
Finalmente, una comisión de la compañía se reunió con líderes y autoridades locales para abordar los temas que expuso la comunidad.
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